La primera pregunta que tratará de responder un investigador de incidentes de la OSHA es: "¿Recibió el empleado la formación de seguridad adecuada para realizar el trabajo?"
A lo largo de sus interpretaciones y citaciones, la OSHA afirma que un programa adecuado de formación de los empleados incluye un plan documentado, instructores cualificados, un entorno de aprendizaje eficaz, la participación de los dirigentes y, lo que es más importante, resultados.
En este artículo, analizamos cómo la OSHA evalúa y cita sus normas de formación en seguridad, y cómo puedes ir más allá del cumplimiento para proteger a tus empleados.
¿Qué son las normas de formación de la OSHA?
La OSHA considera que la formación es una parte esencial del programa de seguridad y salud de toda empresa para proteger a los trabajadores de lesiones y enfermedades. Los requisitos específicos de formación están dispersos por toda la Industria general, Construcción, Marítimoy Agricultura normas.
Las normas estipulan qué temas/tareas requieren formación, qué empleados deben ser formados, con qué frecuencia, las cualificaciones necesarias de la persona que imparte la formación y los requisitos para la documentación de la formación
La norma de formación de la OSHA para todas las industrias puede ser resumido de esta manera:
- Cada empleado debe recibir formación sobre las tareas, situaciones y herramientas que utilizará en el trabajo.
- Esta formación debe ser impartida por una persona cualificada de la manera (por ejemplo, con el lenguaje y el vocabulario) que mejor entienda el empleado.
- La formación debe realizarse con la frecuencia necesaria para que las operaciones sean seguras.
- La formación debe documentarse y conservarse durante un periodo de tiempo.
Aunque todos los empresarios tienen que cumplir esta norma tan estricta, la OSHA enumera los detalles de la frecuencia de la formación y las credenciales de los formadores en varios apartados, y los requisitos no son siempre los mismos.
Salta a:
Normas generales de la industria
Normas de formación para la construcción
Requisitos de formación marítima
Requisitos de formación en agricultura
¿Qué estados exigen una formación adicional por ley?
Aunque algunos estados han adoptado literalmente las normas de formación de la OSHA federal, otros programas estatales tienen requisitos de formación adicionales. Los programas de formación como OSHA 10 y OSHA 30, que son voluntarios para las empresas bajo jurisdicción federal, son obligatorios en algunos estados.
La formación OSHA 10 es requerida por Connecticut, Missouri, Massachusetts, New Hampshire, New York y Rhode Island cuando se trabaja proyectos financiados con fondos públicos de determinados valores del contrato.
Nevada exige la formación OSHA 10 para todos empleados al menos una vez cada 5 años y la formación OSHA 30 para todos los directivos al menos una vez cada cinco años. Esto se aplica a todos los trabajos, no sólo a los proyectos públicos.
California requisitos de formación se amplían para incluir normas como el IIPP (Programa de Prevención de Lesiones y Enfermedades) y el Plan de Prevención de Enfermedades por Calor para los trabajadores de la agricultura y la construcción.
Maryland tiene requisitos más estrictos para la formación de equipos pesados.
Si estás cubierto por un programa estatal de la OSHA, asegúrate de conocer los requisitos de formación de tu estado.
¿Cuál es la mejor frecuencia de formación en seguridad?
La OSHA no proporciona una frecuencia de formación ideal para todos los temas. En su lugar, la agencia opta por generalizar: la mejor frecuencia de formación es la necesaria para que los empleados demuestren sistemáticamente que son capaces de realizar una tarea determinada de forma segura. Esto depende en gran medida de la complejidad (y a veces de la incomodidad percibida) de un determinado procedimiento de seguridad.
Estate abierto a formar con más frecuencia si las circunstancias o el comportamiento de los empleados indican que es necesario, especialmente cuando la OSHA recomienda una formación anual al menos cada 365 días.
Teniendo esto en cuenta, ¿tu filosofía debería ser "cuanto más entrenamiento, mejor"?
No necesariamente. Si tus empleados están demostrando prácticas seguras, el "exceso de formación" puede frustrar a tus empleados o hacer que se desentiendan.
Debe impartirse formación adicional cuando tus empleados demuestren un conocimiento inadecuado de la seguridad o cuando se produzca un cambio notable en el lugar de trabajo, los peligros, el personal, etc.
Normas generales de formación de la industria
Las Normas Generales de la Industria para la formación cubren los aspectos esenciales de la seguridad de los trabajadores. Desde las superficies de trabajo a pie hasta la formación sobre procedimientos para herramientas avanzadas y productos químicos, es vital saber qué normas se aplican a tu situación.
Lo siguiente industria general Las tareas requieren una formación inicial (orientación para nuevos empleados) y reciclaje anual (al menos una vez cada 365 días):
- Acceso a los registros médicos y de exposición de los empleados y derechos de los empleados - 1910.1020
- Formación en reducción de amianto (OSHA Clase I y II) - 1910.1001
- Formación de sensibilización sobre el amianto (OSHA Clase IV) - 1910.1001
- Formación sobre operaciones y mantenimiento con amianto (OSHA Clase III) - 1910.1001
- Patógenos transmitidos por la sangre - 1910.1030
- Óxido de etileno (ETO) - 1910.1047
- Formaldehído - 1910.1048(n)
- Operaciones con residuos peligrosos y respuesta de emergencia - 1910.120
- Protección auditiva - 1910.95
- Plomo - 1910.1025
- Cloruro de metileno - 1910.1052
- Espacios confinados con permiso, personal de rescate - 1910.146
- Extintores portátiles - 1910.157
- Protección respiratoria - 1910.134
Algunas tareas no requieren una formación anual, pero sí una formación periódica.
La formación periódica es un término general que se refiere a cuando se requiere formación adicional:
- cuando los cambios en el lugar de trabajo (nuevas tareas, equipos, procedimientos, etc.) exponen al empleado a nuevos peligros
- cuando el rendimiento del empleado sugiera que la formación previa fue incompleta o no se comprendió del todo
Lo siguiente industria general Las tareas requieren una formación inicial (orientación para nuevos empleados) y formación periódica/de nuevos peligros:
- Señales y etiquetas de prevención de accidentes - 1910.145
- Elevadores aéreos - 1910.67(c)
- Soldadura y corte por arco - 1915.252
- Seguridad de la motosierra - 1910.266
- Seguridad de los gases comprimidos - 1910.101
- Espacios confinados, asistentes/entrantes autorizados - 1910.146
- Control de la energía peligrosa (bloqueo/etiquetado) - 1910.147
- Seguridad de grúas, torres de perforación y polipastos - 1910.179
- Seguridad en el buceo - 1910.410
- Seguridad eléctrica-Trabajo relacionado - 1910.332
- Plan de Acción de Emergencia - 1910.38
- Comunicación de riesgos - 1910.1200
- Gestión de residuos peligrosos - 1910.120
- Análisis de riesgos laborales - 1910 Subparte I
- Seguridad en los laboratorios - 1910.1450
- Seguridad de la escalera - 1910.25, 26, 27
- Seguridad láser - 1910 Subparte I
- Prensas mecánicas - 1910.217
- Servicios médicos y primeros auxilios (recomendados para empleados en general) - 1910.151
- Orientación para nuevos empleados - A lo largo de 1910
- Ergonomía, oficina y laboratorios (recomendado) - 1910/Cláusula de deberes generales
- Funcionamiento de las plataformas motorizadas - 1910.66
- Equipos de protección individual - 1910.132
- Carretillas industriales motorizadas - 1910.178
- Gestión de la seguridad del proceso de productos químicos altamente peligrosos - 1910.119
- Mantenimiento de ruedas con llantas de una o varias piezas - 1910.177
- Almacenamiento y manipulación de gases LP - 1910.110
- Almacenamiento de líquidos inflamables y combustibles - 1910.106
- Sustancias tóxicas y peligrosas - 1910.1000
- Soldadura - 1910.253
Requisitos de la documentación para la formación en la industria general
Aunque la documentación básica de todas las actividades de formación es una buena idea, las tareas generales de la industria con requisitos específicos de documentación incluyen:
- Concienciación sobre el amianto, supresión, operaciones y mantenimiento
- Patógenos transmitidos por la sangre
- Control de la energía peligrosa (LOTO)
- Planes de Acción de Emergencia
- Historial médico de los empleados
- Certificación de operador de carretilla elevadora
- Comunicación de riesgos y FDS
- Operaciones con residuos peligrosos (HAZWOPER)
- Protección auditiva
- Seguridad láser
- Servicios médicos y primeros auxilios
- Funcionamiento de las plataformas motorizadas
- Espacios confinados con permiso
- Equipo de protección individual (EPI)
- PSM de productos químicos peligrosos
- Protección respiratoria
Para más explicaciones y detalles sobre los requisitos de formación de la industria general, consulta la publicación Requisitos de formación en las normas de la OSHA.
Formación periódica se refiere a la formación que se necesita cuando el comportamiento del empleado sugiere que la formación anterior estaba incompleta o se había olvidado, o cuando los cambios en el lugar de trabajo (nuevas tareas, equipos, procedimientos, etc.) exponen al empleado a nuevos peligros.
Requisitos de formación para la construcción
Las normas de la OSHA para la formación en seguridad en la construcción están dispersas en el 29 CFR 1926. Revisa las normas de formación de la OSHA para diversas tareas y habilidades, y continúa leyendo para conocer consejos sobre la impartición de la formación.
Ten en cuenta que la formación es no necesario si tus empleados no están expuestos a un peligro concreto. Por ejemplo, si tus trabajadores no tienen riesgo de exposición a materiales que contienen amiantoentonces no estás obligado a impartir una formación de sensibilización sobre el amianto u otra relacionada con el amianto.
Lo siguiente construcción Las tareas requieren una formación inicial (orientación para nuevos empleados) y formación anual de actualización:
- Acceso a los registros médicos y de exposición de los empleados - 1910.1020
- Formación en reducción de amianto (OSHA Clase I y II) - 1926.1101
- Formación de sensibilización sobre el amianto (OSHA Clase IV) - 1926.1101
- Formación sobre operaciones y mantenimiento con amianto (OSHA Clase III) - 1926.1101
- Patógenos transmitidos por la sangre - 1926.1030
- Cadmio - 1926.1127
- Cromo - 1926.1126
- Señalización y trabajo de grúas, torres de perforación y polipastos - 1926 Subparte CC
- Óxido de etileno - 1926.1147
- Gases, nieblas, vapores, polvos y humos - 1926.55
- Operaciones con residuos peligrosos y respuesta de emergencia - 1926.65
- Protección auditiva - 1926.52
- Plomo - 1926 Subparte M
- Metilendianilina - 1926.60
- Funcionamiento de las plataformas motorizadas (Bianual) - 1926.66
- Espacio confinado con permiso, personal de rescate - 1926.26(6)
- Extintores portátiles - 1910.57
- Protección respiratoria - 1926.134
- Servicios médicos y primeros auxilios (recomendados para los empleados en general) - 1926 Subparte D
Estos construcción las actividades requieren una formación inicial (orientación para nuevos empleados) y formación periódica o según las necesidades:
- Señales y etiquetas de prevención de accidentes - 1926.200
- Elevadores aéreos - 1910.67
- Seguridad de grúas, torres de perforación y polipastos - 1926.550
- Trabajos relacionados con la seguridad eléctrica - 1926 Subparte K
- Plan de acción de emergencia - 1926.35
- Gestión de residuos peligrosos - 1926.59
- Análisis de riesgos laborales - 1926 Apéndice B
- Seguridad de las escaleras - 1926.1053
- Seguridad láser - 1926.1053
- Plomo - 1926 Subparte M
- Bloqueo/etiquetado (control de energía peligrosa) - 1926.407, 432
- Prensas mecánicas - 1926.217
- Orientación para nuevos empleados - A lo largo de 1926
- Extintores portátiles - 1910.157
- Equipo de protección personal (La protección ocular, respiratoria y auditiva requiere un reciclaje anual). - 1926 Subparte E
- Carretillas industriales motorizadas (Cada 3 años) - 1926.602 D
- Gestión de la seguridad del proceso de productos químicos altamente peligrosos - 1926.64
- Seguridad de los andamios - 1926.451
- Mantenimiento de ruedas con llantas de una o varias piezas - 1910.177
- Almacenamiento y manipulación de gases LP - 1926.153
- Almacenamiento de líquidos inflamables y combustibles - 1926.152
- Sustancias tóxicas y peligrosas - 1910 Subparte Z
- Zanjas y excavaciones, personas competentes - 1926.651, 652, Subparte P
- Zanjas y excavaciones - 1926.651, 652
- Tuberculosis (Proyecto de norma) - 1926.1997
- Violencia en el trabajo (recomendada) - Cláusula de deberes generales
- Soldadura 1926 Subparte J - 1926 Subparte J
Requisitos de la documentación para la formación en la construcción
Aunque la documentación básica de todas las actividades de formación es una buena idea, las tareas de construcción con requisitos de documentación específicos incluyen:
- Historial médico de los empleados
- Concienciación sobre el amianto, supresión, operaciones y mantenimiento
- Patógenos transmitidos por la sangre
- Cadmio
- Control de la energía peligrosa (LOTO)
- Certificaciones de operador de grúas y torres de perforación
- Protección contra las caídas
- Comunicación de riesgos y FDS
- Equipo de protección individual (EPI)
- Planes de Acción de Emergencia
- Certificación de operador de carretilla elevadora
- Protección respiratoria
- Protección auditiva
- Espacios confinados con permiso
- Funcionamiento de las plataformas motorizadas
- Certificaciones de proveedor de servicios médicos y de primeros auxilios
- Metilendianilina
Muchas de las tareas anteriores requieren una certificación. Asegúrate de documentar las certificaciones de los empleados y hacer un seguimiento de cuándo caducan para que puedas renovarlos sin ningún retraso.
Encuentra más normas de formación para la construcción en la publicación Requisitos de formación en las normas de la OSHA.
Requisitos de formación marítima
Las normas marítimas tienen muchos cruces con las normas generales de la industria. Muchas normas de 1915-1918 remiten a la de 1910 para un esquema completo de las especificaciones de formación.
Las siguientes tareas marítimas requieren una formación inicial (orientación para nuevos empleados) y reciclaje anual (al menos una vez cada 365 días):
- Amianto (OSHA Clase I-IV) - 1910.1001
- Patógenos transmitidos por la sangre - 1910.103
- Rescate en espacios confinados - 1915.12
- Seguridad de grúas, torres de perforación y polipastos - 1915.117, 118
- Protección auditiva - 1918.1
- Protección respiratoria - 1915.154
Lo siguiente marítimo tareas requieren una formación inicial (orientación para nuevos empleados) y la formación periódica/de nuevos peligros. Todas las tareas requieren formación para realizarlas con seguridad, y algunas tareas, como los andamios y las atmósferas peligrosas, requieren la formación de personas competentes también.
- Soldadura y corte por arco - 1915.56
- Manipulación de cargas y equipos / uso de vehículos - 1917,44
- Espacios confinados y cerrados y otras atmósferas peligrosas - 1915.12
- Carga en contenedores: protección contra caídas - 1918,85
- Control de la energía peligrosa (bloqueo/etiquetado) - 1915.89
- Control de la energía peligrosa (bloqueo/etiquetado), empleados autorizados - 1915.89
- Seguridad en el buceo - 1915.6
- Seguridad eléctrica - 1918.1
- Plan de acción de emergencia - 1910.35-38
- Protección contra incendios - Subparte P
- Vigilancia y respuesta a incendios - 1915.508
- Primeros auxilios - 1918,97
- Material fisionable, persona competente - 1915.57
- Líquidos inflamables - 1915.36
- Soldadura y corte con gas - 1915.55
- Comunicación de riesgos - 1918.1
- Atmósferas y sustancias peligrosas - 1917.23,25, 1918.93(d)(3)
- Motores de combustión interna, excepto el equipo de los barcos - 1915.136
- Radiación ionizante - 1918.1 / 1910.1096(i)(2)
- Operaciones de maquinaria - 1918,98
- Pruebas de peligro marítimo - 1915.7,9
- Peligros de la pintura - 1915.35
- Peligros de la pintura, persona competente - 1915.35
- Sistemas personales de detención de caídas - 1915.159
- Recipientes a presión, bidones y contenedores portátiles no calefactados - Subparte K
- Recipientes a presión, bidones y contenedores portátiles no calefactados, persona competente - Subparte K
- Sistemas de dispositivos de posicionamiento - 1915.160
- Herramientas accionadas por pólvora - 1915.135
- Aparejos: Cuerdas, cadenas y eslingas - 1915.112
- Andamios o escenarios - 1915.71
- Andamios o puesta en escena, persona competente - 1915.71
- Equipo del barco - 1915.116,117
- Terminales especializados: Sulfuro de hidrógeno y deficiencia de oxígeno - 1917.73
- Sustancias tóxicas y peligrosas - Subparte Z
- Vehículos bajo cubierta - 1915.136
- Ventilación - 1918,94
- Soldadura, corte y calentamiento - 1917.152
- Soldadura, corte y calentamiento de revestimientos conservadores - 1917.53
Requisitos de la documentación de la formación marítima
Aunque debes documentar toda la formación impartida, las tareas marítimas con requisitos específicos de documentación incluyen:
- Historial médico de los empleados
- Concienciación sobre el amianto, supresión, operaciones y mantenimiento
- Entrada en espacios confinados
- Rescate en espacios confinados
- Control de la energía peligrosa (LOTO)
- Certificaciones de operador de grúas y torres de perforación
- Protección contra las caídas
- Equipo de protección individual (EPI)
- Herramientas accionadas por pólvora
- Planes de Acción de Emergencia
- Certificación de operador de carretilla elevadora
- Protección respiratoria
- Protección auditiva
- Certificaciones de proveedor de servicios médicos y de primeros auxilios
Documenta las certificaciones de tus empleados y hacer un seguimiento de cuándo caducan para que puedas renovarlos antes de la fecha de caducidad.
Los requisitos adicionales para las terminales marítimas y las operaciones de estiba figuran en el 29 CFR Parte 1917 y el 29 CFR Parte 1918, respectivamente.
Normas de formación en agricultura
Las siguientes tareas agrícolas requieren una formación inicial (orientación para nuevos empleados) y reciclaje anual (al menos una vez cada 365 días):
- 1928.51 - Estructuras de protección contra el vuelco (ROPS) para tractores utilizados en operaciones agrícolas
- 1928.57 - Vigilancia de la maquinaria agrícola
- 1928.1027 - Cadmio
Otras tareas relacionadas con la agricultura, como el trabajo en elevadores de granos, la fabricación de alimentos, la LOTO, etc., entran en la Normativa general de la industria; y muchos programas estatales han exigido formación para la prevención de las enfermedades causadas por el calor a los trabajadores del campo.
Comprueba la normativa local para establecer qué requisitos de formación se aplican a tu ubicación y tipo de negocio específicos.
Requisitos de documentación e instrucción de la OSHA
Además de las normas de formación específicas de la OSHA, la agencia evalúa a las empresas en función de las normas generales de documentación y realización de la formación.
Esto incluye el almacenamiento de los registros de los cursos de formación y la asistencia durante tres años, a menos que se especifique lo contrario, y la impartición de la formación por parte de instructores competentes de manera que los empleados la entiendan.
¿Cuál es la mejor manera de documentar la formación?
Muchas normas de la OSHA estipulan que la formación debe documentarse y guardarse durante un periodo de tiempo. Y si te inspecciona la OSHA, una de las primeras cosas que te pedirán son tus registros de formación.
Las empresas pueden optar por documentar la formación en archivos de papel, en registros digitales o en ambos.
Los registros en papel son baratos, pero deben almacenarse y organizarse adecuadamente para que sean fáciles de localizar cuando se necesiten.
Los registros digitales permiten una actualización fácil y coherente en todos los equipos y, si el software tiene una función de exportación, pueden transferirse fácilmente a archivos PDF para su impresión.
Sea cual sea el formato que elijas, asegúrate de que tus empleados puedan entender y utilizar tu sistema de documentación con facilidad.
Un buen sistema de documentación de la formación incluye:
- Un proceso para registrar el nombre del empleado (no se requiere una firma), el formador (con firma), los materiales de formación o una descripción de los temas tratados, y la fecha de cada sesión de formación.
- Una prueba de competencia y una fecha asociada. La prueba puede ser los resultados de una evaluación o una demostración de capacidad. (Esto sólo se aplica a determinadas tareas según la ley de la OSHA, pero puede ser útil tenerlo para cada tarea si te inspecciona la OSHA).
- Una forma de verificar que se han creado y almacenado los registros adecuados.
- Una política de almacenamiento de registros que incluya cómo y cuándo destruir los registros cuando ya no sean necesarios.
- Registra las copias de seguridad.
¿Cuánto tiempo debo guardar las actas de las reuniones y de la formación de seguridad?
Cuando la OSHA no especifica una duración de almacenamiento en general, sí exige una determinada duración para tareas específicas. En general, la mejor práctica es conservar los registros de formación en seguridad (currículo y asistencia) durante toda la duración del empleo.
¿Cuál es la definición de OSHA de persona cualificada frente a persona competente?
Algunas normas de la OSHA estipulan que una persona competente debe gestionar la formación, mientras que otras hacen referencia a una persona cualificada. Las definiciones de estos y otros términos relacionados con la cualificación de los formadores pueden encontrarse en OSHA 29 CFR 1926.32.
A persona competente es "capaz de identificar los riesgos existentes y previsibles en el entorno o en las condiciones de trabajo que son insalubres, peligrosos o de riesgo para los empleados, y que tiene autorización para tomar rápidamente medidas correctoras para eliminarlos".
A persona cualificada es sólo una persona competente con una certificación o un prestigio profesional específico y verificable.
En cuanto a la formación, es importante elegir a personas competentes en función de capacidad. Esto puede depender o no de los cursos previos o incluso de las certificaciones. Al seleccionar una persona competente, asegúrate de que:
- El formador está bien informado y es capaz en lo que respecta al tema.
- El formador es capaz de formar a otros.
El artículo 29 CFR 1926.32(m) de la OSHA establece que una persona cualificada es alguien "que, por poseer un título, un certificado o un prestigio profesional reconocidos, o que por sus amplios conocimientos, formación y experiencia, ha demostrado con éxito su capacidad para resolver o solucionar problemas relacionados con el tema, el trabajo o el proyecto".
Los empresarios son responsables de garantizar que las personas competentes y cualificadas que seleccionen para la formación en el puesto de trabajo estén formadas y/o certificadas (CFR 1926.1430, 1915.7).
¿Qué quiere decir la OSHA con "de forma que los empleados entiendan"?
Muchos Normas de formación de la OSHA dicen que la formación debe impartirse "de forma que los empleados la entiendan". La OSHA dice que esta afirmación significa, ante todo, que la formación debe impartirse en el idioma, el vocabulario y el formato que mejor pueda entender el empleado.
Que un hispanohablante se limite a traducir del inglés durante una clase de seguridad puede no ser suficiente para que los alumnos lo entiendan. Intenta localizar a un profesional de la seguridad que domine el idioma y tenga experiencia en impartir una formación bilingüe eficaz. (Algunas empresas de formación se especializan en esta área).
Dado que la OSHA estipula que los empleados deben comprender la formación de forma que puedan aplicarla, los responsables del cumplimiento de la OSHA revisarán la documentación de la formación y observarán la demostración de habilidades de seguridad por parte de los empleados.
Por lo tanto, si se completa la formación en la primera lengua de una empleada, pero ésta sigue siendo incapaz de realizar sus tareas con seguridad, la ley puede exigirle una formación adicional.
Otros requisitos que se encuentran en las normas establecen que la comprensión debe ser verificada (y documentada) antes de que se pueda empezar a trabajar. El bloqueo/etiquetado (1910.147c) exige a los empresarios que verifiquen que los empleados han adquirido los conocimientos y habilidades que se les han enseñado mediante la observación.
Recursos de formación en seguridad en español
Además de su lengua española Programa de divulgación, las listas de la OSHA Recursos de formación en seguridad en español en su página web.
Entre los recursos útiles para la formación en español se encuentran:
- Construcción eTool - Español
- Ergonomía de la costura eTool - Español
- Recursos de formación en español - Seguridad BLR
La aplicación gratuita Safesite está disponible en español e incluye funciones como reuniones de seguridad, inspecciones, y informes de incidentes.
Recursos de formación en seguridad en portugués
La OSHA tiene una serie de recursos de formación en seguridad en Portuguésy el Centro de Trabajadores Brasileños ofrece algunas formaciones en colaboración con la OSHA.
La aplicación Safesite puede configurarse en portugués o francés, para que los trabajadores puedan realizar reuniones de seguridad, inspecciones e informes de incidentes en su idioma principal.
Visita el sitio web de la OSHA para buscar recursos de formación en otros idiomas.
Consejos y buenas prácticas de formación
Una vez que esté claro quién necesita formación y con qué frecuencia, el siguiente paso es determinar la mejor manera de formar. Asegúrate de que tu programa no implica "pasar por el aro" de la formación en seguridad. Eso reducirá su eficacia y puede afectar negativamente a tu cultura de seguridad.
Demuestra a tus empleados que te preocupas por sus conocimientos sobre la seguridad en el trabajo aprendiendo los mejores métodos de desarrollo e impartición de la formación o buscando formadores externos competentes cuando sea necesario.
Lee la publicación de la OSHA Recurso para el desarrollo e impartición de la formación para obtener consejos, técnicas y mejores prácticas. A continuación, hablaré de algunos de ellos.
Cómo impartir la formación de seguridad
Tu programa de formación debe basarse en las mejores prácticas. Reflexiona sobre el desarrollo y la impartición de tu formación. Incluso si empiezas con cursos de formación y plantillas proporcionadas por otra empresa, adáptalas a las necesidades únicas de tus trabajadores.
He aquí algunas prácticas que todo programa de formación debería aplicar:
- Utiliza materiales de formación y programas de estudio preparados por una persona o institución cualificada.
- El material de formación, la enseñanza y las demostraciones deben ser precisas y creíbles.
- Asegúrate de que cada empleado reciba formación en un idioma que entienda.
- Utiliza lecciones prácticas y procesables en tu programa de formación. Dos tercios de las horas de formación deben incluir aprendizaje basado en actividades.
- Antes de la formación, evalúa las necesidades específicas de tus empleados, incluidas las limitaciones lingüísticas, el estilo de aprendizaje, las habilidades para realizar exámenes, etc.
- Mantén las aulas pequeñas. Debe haber un máximo de 25 participantes por instructor.
Además, tus formadores deben tener las siguientes habilidades:
- Certificación en o un registro verificable de competencia en las prácticas que están enseñando
- Habilidades para impartir y facilitar la formación, incluyendo la oratoria, las demostraciones prácticas y la capacidad de adaptar una lección a la audiencia
- La capacidad de evaluar la competencia del trabajador en la habilidad que está instruyendo
- Conocimiento de los principios del aprendizaje de adultos y cómo aplicarlos
Formación en línea, por ordenador y en vídeo puede utilizarse para complementar tu programa de formación, pero no puede ser la única forma de formación que reciban los trabajadores.
Modelos para el aprendizaje de adultos
Según la OSHA, hay al menos tres tipos de intercambios de aprendizaje de adultos que puedes aplicar a tu programa de formación.
Peer-to-Peer El aprendizaje se produce cuando tus empleados aprenden de las experiencias y demostraciones de los demás. Por ejemplo, ofreces un escenario de juego de roles que deja espacio para que cada participante aproveche su propia experiencia.
Entrenador-participante El aprendizaje se produce cuando los participantes adquieren habilidades prácticas y adaptan buenas prácticas de seguridad mediante la instrucción, el debate y las actividades facilitadas por el formador. Por ejemplo, un formador realiza una demostración y facilita la participación de los empleados por parejas.
Participante a formador El aprendizaje incluye las lecciones que un grupo colectivo de empleados puede enseñar al formador. Por ejemplo, a medida que los empleados se turnan para compartir sus experiencias únicas, la formadora absorbe diversos escenarios y perspectivas culturales que no conocía antes.
Utiliza todos los intercambios anteriores para conseguir un impacto óptimo en tus empleados.
Cómo desarrollar y mejorar la formación en seguridad
Es posible que puedas encontrar programas y recursos de formación existentes que se ajusten a tus necesidades. Si los recursos existentes no se ajustan a la situación de tu empresa, puede que tengas que actualizar los materiales existentes o desarrollar tu propio curso.
Para desarrollar tu propia formación, familiarízate con las mejores prácticas de diseño instructivo. La norma ANSI/ASSP Z490.1 ofrece orientación sobre el desarrollo de la formación y el diseño instructivo.
La OSHA Recurso para el desarrollo e impartición de la formación fomenta el uso del modelo ADDIE para el desarrollo de la formación. ADDIE, que significa Análisis, diseño, desarrollo, aplicación y evaluaciónes un modelo para todas las fases necesarias del desarrollo de la formación.
- Analizar las necesidades del público
- Diseñar el marco de formación
- Desarrollar materiales de formación
- Implementar (impartir) la formación
- Evaluar la eficacia de la formación y volver a empezar el proceso
Cuando desarrolles un nuevo entrenamiento, asegúrate de tenerlo en cuenta:
- Las normas de seguridad más actualizadas y las mejores prácticas (no sólo las normas de la empresa)
- Las necesidades de tus empleados actuales y futuros
- Los entornos en los que impartirás la formación
- La capacidad y las habilidades de tus instructores
Diseño para la participación
Dos tercios de tu formación deben incluir el aprendizaje participativo. Las actividades prácticas te ayudan a reducir las lagunas lingüísticas y de alfabetización, fomentan el aprendizaje entre iguales (una forma muy eficaz de aprender para los adultos) y mejoran la retención del aprendizaje mediante la práctica.
Para fomentar la participación, introduce estos ejercicios en tu programa:
- Demostraciones y prácticas
- Discusiones en grupo
- Rompehielos
- Juego de roles
- Juegos
- Mapas de riesgo
Para evitar poner a tus alumnos en un aprieto, realiza las actividades prácticas en pequeños grupos.
Si tu actividad implica la lectura, toma medidas para llegar a los participantes con un vocabulario limitado. Hazlo sencillo y utiliza ayudas visuales.
Medir la eficacia del programa
Si tienes dudas sobre la calidad de la formación que impartes, tómate un tiempo para evaluar tus prácticas. He aquí algunas formas de determinar la eficacia de tu programa:
- Evalúa tus procesos con respecto a las normas y recomendaciones de la OSHA. Esto puede ser tan sencillo como repasar una lista de comprobación y tan complicado como asistir a cursos de formación.
- Realiza un seguimiento de tus inspecciones y observaciones de seguridad en busca de puntos débiles. Utiliza un tablero de gestión de la seguridad, como Safesite, para mostrarte las áreas problemáticas reveladas por las observaciones, los peligros y los incidentes.
- Pregunta a tus empleados dónde les gustaría recibir formación adicional. Encuesta a tus empleados para determinar las áreas en las que tus equipos creen que tienen puntos débiles.
- Cuestiona a tus empleados. Pon a prueba los conocimientos de los empleados con cuestionarios anónimos o con entrevistas en el puesto de trabajo.
También puedes incluir preguntas sobre la formación en seguridad en las entrevistas de salida, en las entrevistas individuales y en las entrevistas de promoción. Esto da a tus empleados la oportunidad de hacer auténticas sugerencias de mejora.
Programa de formación de divulgación de la OSHA
Para ayudar a los empresarios a cumplir los requisitos de formación, la OSHA ofrece cursos de formación en seguridad a través del Programa de formación de divulgación. Los cursos son voluntarios y, según la OSHA, son no suficientes para cumplir la normativa. Sin embargo, te ayudan a educar a tu personal y a mejorar tu programa de seguridad en su conjunto.
El objetivo del programa de formación de divulgación es "proporcionar formación sobre el reconocimiento, la evitación, la reducción y la prevención de los peligros en el lugar de trabajo... [y] proporcionar información general sobre la OSHA, incluidos los derechos de los trabajadores, las responsabilidades del empresario y cómo presentar una queja".
La OSHA ofrece cursos de 10 y 30 horas para los trabajadores de la industria general, la construcción y el sector marítimo. Se ofrece un curso OSHA-15 para trabajadores de recuperación de desastres.
Los cursos de formación de divulgación de la OSHA están disponibles en español e inglés.
Sobre la OSHA 10
OSHA 10 es un curso de formación de 10 horas de duración (en total) que enseña a los empleados los fundamentos de la seguridad en su sector.
El curso está orientado a los trabajadores de nivel inicial de la construcción, el sector marítimo y la industria en general.
Normalmente, seis horas del curso se dedican a los fundamentos reconocimiento del peligro y la eliminación. Las cuatro casas restantes incluyen cursos electivos y opcionales.
El coste de la OSHA 10 variará en función de la modalidad de impartición y la ubicación del curso. La formación OSHA 10 online tiene un coste medio de $70 por persona, mientras que los cursos presenciales tienen un coste medio de $300 por persona.
Encuentra un en línea o en el aula Proveedor de formación OSHA 10 para ver los precios más actualizados.
Sobre la OSHA 30
OSHA 30 es un curso de formación de 30 horas de duración (en total) para trabajadores que gestionan la seguridad de otros de cualquier manera. Hay cursos OSHA 30 específicos para la industria general, la construcción y el sector marítimo. Los formadores verificados por la OSHA deben tener un carné de formador para el sector al que pertenecen.
Al igual que la OSHA 10, este curso abarca el reconocimiento y la respuesta a los peligros, pero el contenido es más profundo y abarca una mayor variedad de situaciones.
Normalmente, se dedican 14 horas a los riesgos generales de seguridad y a las mejores prácticas. A continuación, los alumnos pueden elegir entre un menú de opciones optativas (12 horas). Por último, cuatro horas cubren cursos opcionales sobre peligros y políticas adicionales.
Los cursos OSHA 30 duran un mínimo de cuatro días (se permite un máximo de 7,5 horas de formación por día).
El coste de la OSHA 30 depende de la forma de impartir la formación y de su ubicación. Los cursos OSHA 30 online cuestan una media de $170 por persona, mientras que los cursos presenciales cuestan una media de $600 por persona. Busca un en línea o en el aula Proveedor de formación OSHA 30 para ver los precios más actualizados.
La tarjeta OSHA
Se entrega una tarjeta del tamaño de una cartera a los empleados que completan un curso OSHA de 10, 15 o 30 años para verificar que han completado con éxito el curso. Sólo los formadores autorizados pueden entregar las tarjetas.
Las tarjetas OSHA 10, 15 y 30 no caducan. La OSHA dice que la formación repetida o continuada depende de ti y/o de tus empleadores. Sin embargo, algunos estados, como Nevada o Nueva Yorkrequieren algún tipo de renovación.
Las clases de 10 y 30 horas de la OSHA no son impartidas por los propios centros educativos de la OTI. Estos centros forman y verifican a los formadores que pueden impartir la formación de 10 y 30 horas de la OSHA en línea o en un aula cercana a ti.
Las tarjetas OSHA son no una garantía de empleo.
Formadores del programa de divulgación
Los formadores de OSHA Outreach no son empleados de OSHA. En su lugar, la OSHA autoriza a formadores cualificados a través de su red de centros educativos del Instituto de Formación de la OSHA (OTI).
Becas de formación de la OSHA
La OSHA proporciona subvenciones para la formación a organizaciones sin ánimo de lucro a través de la Programa de becas de formación Susan Harwood. Las organizaciones sin ánimo de lucro, incluidas las organizaciones comunitarias y religiosas que reúnan los requisitos, las asociaciones empresariales, los sindicatos y las instituciones educativas estatales/locales pueden solicitar una subvención.
¿Cumples con la normativa?
"La seguridad empieza con la formación", según la OSHA. Aunque la agencia hace cumplir muchas normas sobre los temas y la frecuencia de la formación en seguridad, anima a la dirección de la empresa a ir más allá del cumplimiento y a buscar la mejor soluciones para una formación eficaz.
Dicho esto, la primera pregunta que tratará de responder un investigador de incidentes de la OSHA es: "¿Recibió el empleado la formación adecuada para realizar el trabajo?" La OSHA ha demostrado mediante interpretaciones y citaciones documentadas que su definición de formación adecuada incluye:
- Un plan de formación que describa el desarrollo del plan de estudios del programa de formación, la formación de los instructores, los materiales del curso, etc.
- Instalaciones y recursos adecuados para llevar a cabo una formación eficaz
- Estudiantes con la capacidad y las habilidades básicas necesarias para realizar el trabajo
- Apoyo institucional y administrativo al programa de formación
La formación de los empleados debe dar como resultado la capacidad y las habilidades básicas necesarias para realizar el trabajo. Independientemente de la actitud de los empleados hacia la formación, la responsabilidad de formar recae sobre tus hombros. Entrena con eficacia incorporando el aprendizaje basado en la actividad y mejorando continuamente tu programa de entrenamiento.
