30 ejemplos de cuasi accidentes para mejorar tus informes

Compartir un cuasi accidente es algo natural. Es un alivio contar a un ser querido que se ha salvado por los pelos en el trabajo. Y es divertido compartir un vídeo de un trabajador en una escalera apilada sobre -lo has adivinado- más escaleras. 

Aunque es natural compartir las llamadas cercanas de forma casual, informar de un cuasi accidente suele ir en contra de la naturaleza humana. En primer lugar, informar significa restar tiempo a la tarea que se está realizando. En segundo lugar, llama la atención de todos los implicados en un suceso que, de otro modo, habría pasado desapercibido. Muchos empleados temen ser culpados, avergonzados o incluso castigados por denunciar.

¿Debemos pasar por alto los afeitados cercanos? No, si informar de ellos hace que el lugar de trabajo sea más seguro, y así es. Cuando un informe se utiliza para mejorar los procesos de seguridad, las lesiones y muertes en el lugar de trabajo disminuyen.

¿Qué es un "near miss"?

Según el Alianza entre el Consejo Nacional de Seguridad (NSC) y la OSHAlos cuasi accidentes son sucesos que podrían haber provocado daños corporales y/o pérdidas materiales, pero que no lo hicieron.

Tomemos, por ejemplo, la falta de una etiqueta de peligro. La falta de la etiqueta en sí no es un cuasi accidente, pero si un empleado está a punto de resultar herido por la sustancia mal etiquetada, el suceso se consideraría un cuasi accidente.

Un informe de cuasi accidente debe conducir a la resolución del peligro y a la adopción de medidas preventivas. Sin embargo, si el suceso no se notifica o no se aborda, es fácil que se produzca una lesión grave -posiblemente sólo unas horas después- por la misma circunstancia o una similar.

Por eso la información es muy recomendable por la OSHA. Aunque un sistema de cuasi-accidentes no es necesario según Ley OSHAeliminando los peligros conocidos es necesaria. Los informes periódicos te permiten corregir las condiciones inseguras y reducir los costes asociados a las lesiones en el lugar de trabajo.

Lo que no es un casi-desastre

Si el suceso provocó daños materiales o lesiones corporales, es un incidente.

Cuando no hay ningún suceso o acción, la mayoría de la gente utiliza los términos peligro, problema de seguridad o condición insegura. Notificar las condiciones inseguras es igualmente importante, por supuesto, y algunas empresas incluyen los peligros en su formulario de notificación de cuasi accidentes, mientras que otras los tratan por separado.

30 ejemplos de cuasi accidentes 

A continuación encontrarás 30 ejemplos de cuasi accidentes que pueden aplicarse a diversos sectores. Utilízalos como guía para determinar cuándo informar y cómo describir un suceso. En cada uno de estos escenarios, verás que el suceso podría haber conducido fácilmente a una lesión evitable si se hubiera desarrollado hasta su conclusión lógica. 

Resbalones, tropiezos y caídas

1. Un trabajador resbala con la condensación que había goteado en el suelo, pero no se cae (esta vez).
2. Un trabajador tropieza con un escalón no marcado y se cae sin lesionarse.
3. Un tropiezo se produce cuando un trabajador intenta caminar a través de materiales de embalaje dispersos por el suelo.
4. La caída se produce cuando un trabajador intenta ascender por una escalera inestable.
5. Tropiezas y te caes en un espacio poco iluminado.

Consejo: En tu informe, asegúrate de incluir todas las condiciones y circunstancias que condujeron al resbalón, tropiezo o caída.

Comportamiento arriesgado y casi de juego a caballo

1. Saltas a otro nivel, como hace todo el mundo, ejerciendo demasiada presión sobre la espalda y las rodillas al aterrizar.
2. Un trabajador resbala de una transpaleta mientras la conduce por el pasillo de un almacén.
3. Un compañero de trabajo intenta recuperar rápidamente un objeto dejado en un tejado empinado solo, sin protección contra caídas.
4. Un trabajador sigue trabajando mareado y acaba desmayándose.
5. Dos trabajadores se pelean y entran en contacto con un tercer trabajador.

Consejo: No utilices un cuasi-accidente por su comportamiento para echar la culpa. En su lugar, aplica medidas para evitar sucesos similares en el futuro.

Escapadas estrechas

1. Tu pierna quedó momentáneamente atrapada entre un palé de materiales y una estructura de soporte (sin lesiones).
2. La ropa de un trabajador se engancha en la maquinaria; se rompe antes de que se produzca una lesión.
3. Un trabajador salta para apartarse momentos antes de ser golpeado por un objeto caliente que transportaba otro trabajador a través de una estrecha pasarela, evitando por poco las graves quemaduras.
4. Un trabajador encuentra un cable eléctrico con corriente y dañado que está tirado en un charco de agua antes de que se produzca el contacto.
5. Un cubo de pintura de 5 galones cae desde lo alto, aterrizando cerca de un trabajador (sin lesiones ni daños materiales).

Consejo: Los escapes estrechos suelen ocurrir debido a una combinación de prácticas inseguras. Identifica y aborda todos los factores que contribuyen a ello.

Trabajar en las alturas

1. Mientras trabajaba en el tejado de un tercer piso, un trabajador lanza un objeto a otro, haciéndole perder el equilibrio al intentar cogerlo.
2. Mientras trabajas en un tejado de 55 pies, te apoyas en un panel de la claraboya no asegurado y te caes, pero te atrapa tu equipo de protección. 
3. Un trabajador que no lleva protección contra caídas en un tejado tropieza y resbala.
4. Los andamios mal mantenidos comienzan a inclinarse cuando los trabajadores ascienden.
5. Un compañero de trabajo coloca los anclajes anticaída y tú te das cuenta de los errores antes de empezar a trabajar ese día.

Consejo: La protección contra las caídas es la más citada Violación de la OSHA. Informar de los cuasi accidentes en esta categoría puede salvar una vida.

Señalización y comunicación de riesgos

1. Una zona del lugar de trabajo está en obras, pero no se avisó a los empleados, por lo que varios trabajadores recorren la zona sin tomar las debidas precauciones.
2. Dos vehículos en movimiento casi chocan en una intersección con poca visibilidad.
3. Has estado a punto de entrar en contacto con una sustancia nociva que se había almacenado temporalmente en un recipiente equivocado.
4. Casi tocas una superficie extremadamente caliente debido a una luz indicadora rota.
5. Debido a la falta de señalización, casi se realizan trabajos eléctricos en equipos que requieren bloqueo.

Consejo: La comunicación es la causa más común de los cuasi accidentes relacionados con el peligro.

Funcionamiento y mantenimiento del equipo

1. Un trabajador maneja una zanjadora pesada sin comprobar la presencia de servicios públicos subterráneos.
2. Un compañero de trabajo que maneja una minicargadora cerca de una zanja provoca el derrumbe de un muro mientras no hay trabajadores dentro. 
3. Un trabajador intenta eliminar manualmente un atasco de un equipo peligroso sin cortar la energía de la máquina. 
4. Un operador de grúa tiene un casi-choque con un trabajador.
5. Una pieza de equipo mal mantenida echa chispas; las chispas caen en materiales inflamables.

Consejo: A medida que mejoren tus sistemas de formación y reeducación, deberían disminuir los cuasi accidentes en esta categoría.

Mejora tu sistema de notificación de cuasi accidentes

Según el departamento de medio ambiente, salud y seguridad de la Universidad de Emory, las mismas cosas que causan los cuasi accidentes causan incidentes. Al controlar los cuasi accidentes, también estás cumpliendo tu objetivo de reducir los accidentes laborales. 

Para los empleados

Si eres un empleado, notifica los cuasi accidentes para reducir las posibilidades de sufrir una lesión en el trabajo. Una forma fácil de determinar si un suceso es notificable es preguntarse si podría haberse producido una lesión si la cadena de sucesos no se hubiera interrumpido al percatarse alguien del peligro y evitarlo. 

Si tu empresa no tiene un sistema de cuasi accidentes, la aplicación Safesite es una forma fácil y gratuita de empezar. Puedes utilizar la aplicación de forma gratuita en iOS o Android dispositivos a rápidamente:

1. Informar de los cuasi accidentes.
2. Informa de los peligros asociados.
3. Notifica el evento al personal clave. (Puedes invitar a los usuarios de tu panel de control).
4. Haz un seguimiento de las medidas adoptadas para resolver el problema.

O bien, puedes imprimir una pila de Formularios de cuasi-accidentes (Google Doc) y empieza a hacer más seguro tu lugar de trabajo. Si la puesta en marcha de un sistema no es lo tuyo, puedes enviar estos recursos por correo electrónico a tu supervisor o empleador. 

Para los empresarios 

¿Culpan tus jefes a los subordinados después de un incidente cercano? ¿Culpan o toman represalias contra los directivos? Si es así, puedes estar cortando una posible línea de vida. Un registro de las llamadas cercanas puede mejorar tus prácticas de seguridad y disminuir tu tasa de incidentes, pero los empleados no informarán si temen meterse en problemas por el suceso, o incluso por tomarse el tiempo de informar. 

Cuando los empleados denuncien, investiga y responde. Después de un cuasi accidente:

1. Aborda los peligros inmediatamente.
2. Identifica una causa raíz.
3. Aborda la causa raíz a nivel de proceso y/o de formación.

Mantén tu sistema de informes simple y fácil. Utiliza los informes de cierre para formar a todos tus empleados y perfeccionar tus procesos. 

Ejemplos de procesos de cuasi accidentes

Ejemplo 1 - Proceso semidigital

• Dotar a los directivos de un sistema digital herramienta de notificación de cuasi accidentes.
• Enseña a los empleados a informar de los cuasi accidentes (verbalmente o en papel) a sus jefes, que luego registrarán el cuasi incidente en la aplicación mientras están en el campo.
• Anima y/o incentiva a los empleados a compartir los cuasi accidentes.
• Cuando se produce un cuasi accidente,
  • Aborda inmediatamente los peligros relacionados.
  • Registra todos los detalles del suceso, incluyendo imágenes de la zona en la que ocurrió.
  • Identifica una causa raíz.
  • Abordar la causa raíz a nivel de equipos/suministros, proceso o formación.
• Supervisa los informes de tendencias de cuasi accidentes para profundizar en las mejoras a lo largo del tiempo.

Ejemplo 2 - Proceso totalmente digital

• Equipa a todos los empleados con un dispositivo digital herramienta de notificación de cuasi accidentes.
• Enseña a los empleados las mejores prácticas para rellenar tu formulario digital de cuasi-perdidas, incluyendo:
  • Aborda inmediatamente los peligros relacionados.
  • Registra todos los detalles del suceso, incluyendo imágenes de la zona en la que ocurrió.
  • Identifica una causa raíz.
  • Abordar la causa raíz a nivel de equipos/suministros, proceso o formación.
• Supervisa los informes de tendencias de cuasi accidentes para ayudarte a realizar mejoras más profundas con el tiempo.

Ejemplo 3 - Proceso en papel

• Equipa todas las obras con informes de cuasi accidentes en papel.
• Enseña a los empleados las mejores prácticas para rellenar el formulario de cuasi-accidentes, incluyendo:
  • Aborda inmediatamente los peligros relacionados.
  • Registra todos los detalles del evento.
• Después de presentar un informe en papel a un responsable del centro:
  • Identifica una causa raíz.
  • Abordar la causa raíz a nivel de equipos/suministros, proceso o formación.
• Archiva o digitaliza los informes en papel y guárdalos durante un año o más, según la normativa sobre documentación de tu sector.

Utiliza Safesite para gestionar los cuasi accidentes

Safesite es una aplicación de notificación de incidentes y cuasi accidentes en tiempo real. Para informar de un cuasi accidente, rellena un breve formulario digital de informe de incidentes en el ordenador o en el móvil (disponible gratuitamente en iOS y Android). Incluye una descripción del suceso y, si es necesario, identifica la causa principal, los peligros asociados y/o añade imágenes. Para obtener instrucciones paso a paso sobre la notificación de cuasi accidentes con la aplicación Safesite, visita nuestro centro de ayuda.  

Además de la notificación de incidentes y cuasi accidentes, los empleados pueden utilizar Safesite para riesgos del registro, crear tareasy enviar informes diarios.

Resumen

Un cuasi accidente es un suceso que podría haber sido un accidente laboral si las cosas se hubieran desarrollado de forma diferente. La OSHA federal no exige que se informe de los cuasi accidentes, pero es una práctica habitual de gestión de la seguridad.

Lleva un registro de las llamadas de emergencia -y responde a ellas- para reducir la probabilidad de que se produzcan lesiones o enfermedades. Empieza con un sistema de notificación en papel o un sistema digital gratuito, como Safesite. Para mejorar tu sistema, elimina el reparto de culpas, investiga los cuasi errores y aplica mejoras en todo el centro.