Por qué el compromiso de los empleados es la clave para desbloquear el rendimiento del programa de seguridad
¿Cómo funciona tu programa de seguridad?
¿Ofrece el rendimiento de la inversión que esperabas? ¿Estás cumpliendo tus objetivos de reducción de incidentes?
Si la respuesta es negativa, no se debe necesariamente a que la seguridad no aporte resultados a toda la organización. Para muchas organizaciones en las que la seguridad es fundamental, el problema no son las políticas y los procedimientos, sino el compromiso de los empleados.
Estudiar después de estudiarLa investigación de Safesite muestra que es posible ver una correlación entre el compromiso de los empleados y los índices de lesiones.
El compromiso de los trabajadores debería ser ya una prioridad máxima para tu organización en su conjunto. Pero si quieres ver el verdadero ROI de la seguridad, también necesitas el compromiso de los trabajadores con tu programa de seguridad.
El 64%: donde se encuentran la seguridad y el compromiso de los empleados
Sea cual sea el sector en el que trabajes, tu organización necesita empleados felices, sanos y comprometidos con su trabajo. El compromiso de los empleados es un tema candente en los círculos de liderazgo y RRHH, sobre todo porque el compromiso suele ser muy bajo: un Encuesta Gallup de 2020 demostró que sólo 36% de los empleados estadounidenses se consideran activamente comprometidos; 14% declararon estar activamente desvinculados de su trabajo.
El compromiso de los empleados es un tema resbaladizo. En primer lugar, no hay una única interpretación de cómo se define el compromiso de los empleados: un investigador Encontré más de 50 definiciones. Y en el ámbito de la gestión de riesgos, puedes añadir definiciones de las normas OSHA, ISO 45001 y ANSI. En segundo lugar, las estadísticas muestran que la mayoría de los empleados no se consideran activamente comprometidos con su trabajo, sea cual sea el significado de "comprometido" para ellos.
Hay una cosa que sabemos. Sea cual sea la definición que se utilice, una plantilla autodeclarada como no comprometida es un gran problema para las empresas y sus responsables de seguridad. Los trabajadores desvinculados son menos propensos a ser proactivos, tienen más absentismo y abandonan sus puestos de trabajo tras periodos más cortos. También es mucho más probable que se lesionen en el trabajo.
Empleados desvinculados tienen 64% más accidentes que los trabajadores que dicen estar comprometidos con su trabajo.
Un estudio muy revelador sobre el compromiso de los empleados descubrió que los empleados que dicen disfrutar de las tareas eran dos veces y media menos propensos para informar de las lesiones a sus empleadores en comparación con los trabajadores que no tenían interés en su trabajo.
En Safesite, los primeros datos de una cohorte de clientes encontraron una correlación entre la patente Puntuación de la caja fuerte (una puntuación de letras que representa el compromiso con la aplicación) y la reducción de la frecuencia de incidentes. En términos sencillos, cuantos más empleados de una organización utilicen Safesite para llevar a cabo acciones de seguridad, menos incidentes reportará su organización.
Los trabajadores desvinculados se saltan las normas de seguridad, y se lesionan
¿Por qué hay una discrepancia tan grande entre los trabajadores comprometidos y los no comprometidos?
Cada organización puede encontrar diferentes factores implicados en el compromiso de los empleados y sus efectos. Pero una reseña publicada por la ASSP en la revista Professional Safety Journal ofrece una mirada esclarecedora a una gran instalación de fabricación en el sureste de EEUU.
Los autores descubrieron que los empleados que no informaban de las lesiones relacionadas con el trabajo tenían las siguientes características en común. Estos trabajadores comprometidos:
- Sigue casi siempre los procedimientos de seguridad (95%)
- Lleva el EPI adecuado (92%)
- Apoyar las nuevas políticas y procedimientos (92%)
- Se enfrenta o se enfrentaría a los empleados que trabajan o se comportan de forma insegura (89%)
- Informar de comportamientos inseguros (79%)
Por el contrario, los empleados que informaron de lesiones relacionadas con el trabajo demostraron un bajo nivel de compromiso, y llevaban más de cinco años trabajando en el centro. Los trabajadores no comprometidos dijeron que
- No siempre apoyaron plenamente las políticas y procedimientos de seguridad (80.4%)
- Consideran que las políticas y los procedimientos de seguridad obstaculizan la realización de sus tareas (73,5%)
- A veces, pocas veces o nunca revisó los documentos del análisis de riesgos laborales (70%)
- Lo más probable es que se reúna o se reúna siempre con la dirección para tratar los problemas de seguridad (39%)
- No siempre se completan los procedimientos de bloqueo/etiquetado (34.3%)
Los datos encontraron una fuerte correlación entre el compromiso del empleado con el programa de seguridad y el hecho de que ese empleado denuncie una lesión relacionada con el trabajo. E incluso sin profundizar en el programa de seguridad o la cultura de seguridad de la fábrica, no es difícil imaginar cómo se producen estos incidentes. Alguien que se salta los pasos en un LOTO procedimiento aumenta la probabilidad de sufrir una lesión. Y los trabajadores que no apoyan las políticas y los procedimientos de seguridad, e incluso sienten que esos pasos se interponen en su trabajo, son menos propensos a seguirlos.
Puntos clave para tu lugar de trabajo
Los empleados comprometidos tienen menos accidentes. Y ese compromiso es tan importante con su trabajo como con el programa de seguridad. Invertir tiempo y dinero en el compromiso de los empleados requiere reflexión y estrategia, pero puede resultar realmente rentable. Los índices de lesiones son 60% más altos entre los empleados no comprometidos.
Entonces, ¿qué es lo siguiente? Para los líderes y los gestores de riesgos, la gran tarea es implicar a los empleados no sólo en su trabajo, sino también en el programa de seguridad. Darles voz y protagonismo en su propia seguridad les ayudará a garantizarla:
- Apoyar las políticas y procedimientos de seguridad
- Compartir sus preocupaciones de seguridad con la dirección
- Revisa los documentos y los planos según sea necesario
¿Buscas una herramienta que te ayude a impulsar el compromiso de los empleados en tu programa de seguridad? Programar una demostración para ver cómo Safesite puede ayudar a tu equipo a ir más allá del cumplimiento.