Utilizar el humor para mejorar el compromiso
Todas las empresas deberían trabajar para mejorar la seguridad en el lugar de trabajo. Sin embargo, no basta con proporcionar más formación y equipos de protección personal adecuados. Entonces, ¿cómo se puede mejorar la cultura de forma no convencional? Mejorar la cultura de la seguridad consiste en conseguir que los trabajadores piensen por sí mismos, identifiquen los riesgos y tomen buenas decisiones. La formación es el primer paso, pero no siempre se consigue si se aborda de forma tradicional. Echemos un vistazo a algunas formas diferentes de hacer que esa información se mantenga.
Todo el mundo estará de acuerdo en que la formación en seguridad no es el tema más apasionante. A menudo, los empleados consideran que la formación en seguridad no es atractiva y es repetitiva. Los empleados también piensan que muchos de los temas son de sentido común y demasiado serios. Por eso, integrar algo de humor en tu formación sobre seguridad puede mejorar el compromiso y la participación. Sin embargo, debe hacerse de la manera correcta. Tim Page-Bottorffs, presentador del popular Sesión de la conferencia El humor en la seguridad, señala que hay algunos objetivos para integrar el humor:
- crear más interactividad, lo que conduce a un aprendizaje activo
- hacer que los conceptos de formación sean más memorables
- aumentar el compromiso con las ideas de seguridad en un ambiente de grupo
- fomentar una mayor retención de conocimientos entre los empleados
El objetivo no es hacer que la formación en seguridad sea divertida por sí misma, sino convertirse en un mejor narrador, haciendo que la información sea más memorable y más impactante. Integrar historias personales en tu formación es una de las mejores formas de conectar con la audiencia. Abre la puerta a que los alumnos compartan sus propias historias e incidentes relacionados con la seguridad. En general, se trata de proporcionar una formación impactante que sea significativa para los empleados.
Ninguna recompensa es demasiado pequeña
Alentar a los empleados para que actúen con seguridad puede parecer algo que no deberías hacer, pero los hábitos tardan en formarse. La mayoría de nosotros recordamos una época en la que intentábamos dar una lección a nuestros hijos o nuestros padres intentaban darnos una lección ofreciendo algún tipo de recompensa. No es sorprendente que esto siga funcionando con la mayoría de los adultos. Lo que resulta sorprendente es que reaccionamos casi a las mismas recompensas que cuando éramos niños. Pequeñas recompensas como chocolatinas, sombreros o viajes a la "tienda de juguetes", también conocida como Home Depot cuando eres adulto, son formas estupendas de reforzar el buen comportamiento. Varios directores de seguridad que conozco reparten tarjetas regalo de $10 a tiendas de alimentación o a Home Depot como recompensa.
Si quieres sacar el máximo provecho de una recompensa, dásela al destinatario en un momento en el que esté presente toda la obra. De este modo, el empleado recibe el reconocimiento de la recompensa, así como los elogios de sus compañeros. Estas recompensas pueden tener un gran impacto, ya que la mayoría de nosotros somos tan competitivos, si no más, que cuando éramos niños. Reforzar el buen comportamiento ayudará a crear buenos hábitos de seguridad. No todo lo que hacemos como responsables de seguridad tiene que ser tan serio. Podemos ser interesantes y dar buenas noticias a los trabajadores en el lugar de trabajo para ayudar a construir la cultura de seguridad por la que nos esforzamos. Utilizar algunos de los consejos anteriores puede ayudar a mejorar en gran medida la forma en que tus lecciones son recibidas y asimiladas por los trabajadores en la obra.
