La gestión de la formación de las carretillas elevadoras es un reto. Como cada operario debe demostrar sus conocimientos antes de empezar a trabajar (y al menos una vez cada tres años), debes asegurarte de que los formadores son eficaces, los trabajadores son competentes y la formación está programada para que el trabajo continúe sin problemas.
El ciclo interminable puede hacerte sentir como si siempre estuvieras jugando a ponerte al día. Esta guía te ayudará a centrarte en el verdadero norte -las cosas más importantes- cuando se trata de tu programa de formación en carretillas elevadoras de contrapeso y de pie.
Los beneficios de una formación eficaz en materia de carretillas elevadoras
La formación sobre carretillas industriales motorizadas (PIT) es un requisito de la OSHA y de muchos otros organismos reguladores de todo el mundo. Una formación eficaz es el punto cero para mantener la seguridad de los trabajadores. La normativa de la OSHA lleva años en vigor y, sin embargo, todavía se producen más de 20.000 accidentes con carretillas elevadoras y 100 muertes cada año.
Los beneficios de mantener un programa de formación saludable incluyen el cumplimiento de la normativa local y nacional, la seguridad en el lugar de trabajo, la reducción de costes, la eficiencia, la disminución de la rotación de personal y una mejor cultura de seguridad en general.
Cumplimiento de la norma de formación sobre carretillas elevadoras de la OSHA
La OSHA (Administración de Seguridad y Salud Laboral) es el organismo regulador encargado de garantizar las prácticas de seguridad en las empresas estadounidenses. Para cumplir la normativa de seguridad de la OSHA, los operadores de carretillas elevadoras deben cumplir ciertas cualificaciones y normas.
Los requisitos federales de la OSHA para los conductores de carretillas industriales motorizadas pueden encontrarse en CFR 29 1910.178, 1926.602y 1915.20. Tu Plan estatal aprobado por la OSHA pueden tener requisitos más estrictos, pero las directrices federales se pueden resumir así:
- Los conductores deben recibir una formación completa y convertirse en certificado por el empresario antes de poder manejar la carretilla elevadora.
- Para obtener una certificación, la operadora debe ser evaluada por su empleador y ser considerada como competente.
- Después de esto, se debe realizar una evaluación de la actuación del operario al menos una vez cada 3 años.
- Los conductores a los que se les asigne la conducción de un nuevo tipo de camión o que hayan sufrido accidentes o casi accidentes deben someterse a cursos de actualización.
El Departamento de Trabajo de EE.UU. se toma en serio la reducción de los accidentes en el lugar de trabajo. Por ello, la formación y las certificaciones de las carretillas elevadoras son obligatorias. Todas las empresas que utilizan carretillas industriales motorizadas deben formar a sus trabajadores para cumplir con la OSHA.
El Consejo Nacional de Seguridad (CNS) ofrece una jornada curso de formación de carretillas elevadoras que cumple plenamente la normativa de la OSHA. La formación puede realizarse en el centro de formación del NSC o en el lugar de trabajo de la empresa. Los certificados de finalización se otorgan a quienes terminan el curso con éxito.
Seguridad en el trabajo
Por mucho que los empresarios deban certificar a los conductores de carretillas elevadoras por motivos de cumplimiento, esa no es la única razón para llevar a cabo un buen programa de formación.
Impartir una formación eficaz en materia de carretillas elevadoras a los conductores y a los peatones (los que trabajan cerca de las carretillas) generalmente conducirá a un lugar de trabajo más seguro. También disminuirá los riesgos de incurrir en daños a la propiedad, que conducen a más accidentes. Esto es ventajoso para los empresarios que simplemente quieren centrarse en hacer crecer su negocio.
Los accidentes pasan factura al personal y a los bienes de la empresa. Por eso hay que prevenirlos a toda costa con una formación adecuada.
Aumento de la vida útil del equipo
Las carretillas elevadoras que se han utilizado de forma inadecuada durante largos periodos de tiempo pueden tener una vida útil más corta. Las carretillas industriales motorizadas que sufren un gran desgaste tienen un mayor peligro de funcionar mal. Esto puede dar lugar a posibles accidentes mucho antes del final de la vida útil prevista para el equipo.
Reducción de costes
Las lesiones causadas por las carretillas elevadoras tienen un alto precio. Algunos costes se derivan directamente de las propias lesiones, mientras que otros se producen debido a las condiciones resultantes de la lesión (costes indirectos).
- Ejemplos de costes directos son las indemnizaciones a los trabajadores lesionados, los gastos médicos y las costas judiciales si son necesarias.
- Los costes indirectos incluyen la reparación/sustitución del equipo dañado, las sanciones de la OSHA, los cambios temporales de personal durante la ausencia de los empleados, y el daño a la reputación de la empresa y la consiguiente pérdida de ventas.
Con un buen programa de formación, puedes librarte de esos costes y aumentar tus resultados.
Operaciones más eficientes
Los conductores de carretillas elevadoras con una formación adecuada suelen ser más productivos. Las condiciones de inseguridad se reducen al mínimo porque no se dejan caer materiales en los espacios de trabajo. Los demás trabajadores se sienten más seguros al moverse por la zona de trabajo. El mero hecho de tener la seguridad de que el conductor de la carretilla elevadora está debidamente formado puede elevar la moral general de los empleados.
Menos rotación de personal
La forma más sensata de disminuir la rotación de personal es reducir la incidencia de los accidentes. Si los operarios de las carretillas siguen lesionándose permanentemente, la empresa estará en una búsqueda constante de relevos y sustituciones. Esto lleva mucho tiempo y es agotador para los empresarios, y provoca una baja moral en los empleados.
La frecuente rotación de personal puede ser un dolor de cabeza para cualquier empresa. Los nuevos trabajadores deben ser orientados de nuevo con la descripción del puesto y las normas del lugar de trabajo. Mientras tanto, durante la búsqueda de nuevos trabajadores, las carretillas elevadoras pueden quedar sin personal e incapaces de contribuir a la producción.
Este problema puede evitarse si se imparte una formación adecuada sobre carretillas elevadoras desde el primer momento. Cuanto más tiempo permanezca un operario en su puesto de trabajo, menos necesidad tendrá la empresa de empezar de cero con nuevas contrataciones.
Mejora la reputación de la empresa
Tener un lugar de trabajo más seguro puede mejorar la reputación de la empresa. A largo plazo, los empleados tendrán una mayor satisfacción laboral porque saben que la dirección se preocupa por su seguridad.
Por otro lado, si una empresa es conocida por sus accidentes y lesiones, se reflejará mal en la dirección. Esto puede hacer que los empleados, los clientes e incluso los organismos reguladores vean a la empresa de forma negativa.
Debido a su peso, velocidad y limitada maniobrabilidad, la carretilla elevadora es uno de los vehículos más peligrosos. Puede causar discapacidades permanentes e incluso la muerte. Por tanto, una empresa que se tome en serio la aplicación de las normas de seguridad debe hacer hincapié en la formación de sus operarios en materia de carretillas elevadoras.
Siempre es mejor intentar prevenir los percances que hacer un control de los daños después. Un buen programa de formación en seguridad es como cortar de raíz futuros accidentes desagradables.
Es lo correcto
Por supuesto, muchos empresarios y responsables de seguridad como tú dan prioridad a la formación en seguridad simplemente porque es lo correcto. Nunca puedes equivocarte protegiendo a tus empleados como lo harías contigo mismo.
Licencia de carretilla elevadora vs. Certificación
Algunas fuentes en línea promocionan el carnet de conducir de carretillas elevadoras. No existe tal cosa. La única licencia de funcionamiento que necesita la OSHA es un registro documentado, o una certificación, del empresario en la que conste que:
- que el conductor haya completado la formación en materia de carretillas elevadoras (con la fecha y el proveedor de la formación)
- el conductor ha superado su evaluación con éxito (con la fecha y el nombre de la persona que evalúa al conductor)
De hecho, la OSHA ni siquiera exige que los operadores de carretillas elevadoras tengan un permiso de conducir válido.
Las empresas que utilizan el término "licencia" con respecto a la formación de los empleados en carretillas elevadoras, probablemente lo utilizan de forma intercambiable con "certificación", como forma de aclarar que los operadores de carretillas elevadoras tienen la cualificación y el permiso para conducir carretillas industriales motorizadas.
Obtener el certificado de carretilla elevadora durante la búsqueda de empleo
Algunos solicitantes de empleo quieren demostrar que tienen conocimientos de carretillas elevadoras cuando buscan un nuevo trabajo o se reincorporan a la vida laboral después de una ausencia. Pueden buscar formación a través de una organización que ofrezca formación sobre equipos pesados, como la Consejo Nacional de Seguridad.
Aunque los proveedores externos, como el NSC, proporcionan certificados de finalización a los participantes en sus cursos, los empresarios deben evaluar y certificar en última instancia a todos los empleados que vayan a manejar una carretilla elevadora en el trabajo.
Aunque las certificaciones de terceros pueden adjuntarse al registro documentado del empresario o ser conservadas por el conductor de la carretilla elevadora como prueba de que ha finalizado la formación, debe haber documentación de la competencia del operador que se actualice cada tres años.
Aspectos de un buen programa de formación
Tu programa de formación en carretillas elevadoras no debe tratarse como una mera formalidad. Para cosechar los beneficios, los aspirantes a operarios deben recibir una formación completa que cubra todos los aspectos importantes de seguridad de la carretilla elevadora.
La formación en materia de carretillas elevadoras debe dar como resultado una capacidad demostrada para manejar carretillas industriales con seguridad. Si no es así, los conductores obtendrán la certificación pero no obtendrán todos los conocimientos que necesitan.
Esto es lo que debes incluir en tu programa de entrenamiento:
Cómo evitar las principales causas de las muertes en las carretillas elevadoras
Seguro que todo el mundo sigue diciendo que manejar la carretilla elevadora es "peligroso"; sin embargo, un buen programa de formación no se limita a aludir a los riesgos, sino que identifica las principales causas de los accidentes relacionados con las carretillas industriales motorizadas.
Según el sistema de vigilancia de las muertes laborales traumáticas (NTOF), hay cuatro tipos de incidentes que provocan percances con las carretillas elevadoras:
El montacargas vuelca. Esto representa 22% de muertes relacionadas. La pérdida de control de la carretilla elevadora puede hacer que el vehículo vuelque y aplaste objetos cercanos. La causa principal de esto es la falta de familiaridad con el funcionamiento del vehículo.
Un trabajador cercano es golpeado por las piezas móviles de la carretilla. En el 20% de los accidentes con carretillas elevadoras, se salva la vida del conductor, pero un desafortunado trabajador cercano es golpeado mortalmente por las partes móviles del vehículo o su carga.
El conductor o un trabajador cercano es aplastado por la carretilla. Esta es, con mucho, una de las formas más brutales de perecer a causa de un percance con una carretilla industrial. Sin embargo, la realidad es que ocurre en el 16% de todas las muertes relacionadas con carretillas elevadoras.
Una persona se cae de la carretilla. Esta es la causa del 9% de todos los accidentes mortales con carretillas elevadoras.
Si se ayuda a los alumnos a identificar las principales causas de las lesiones y muertes causadas por las carretillas elevadoras, se pueden tomar medidas para evitar que se produzcan. Tu programa de formación debe centrarse en mostrar a los alumnos cómo tomar precauciones para evitar las 4 causas principales de las muertes en las carretillas elevadoras.
Los principios de la física que potencian la carretilla elevadora
Aunque no hace falta una clase de física, un buen programa de formación debe orientar a los alumnos sobre los principios básicos que permiten a la carretilla elevadora levantar materiales y cargas pesadas. Todos los empleados deben entender el peso de la carretilla elevadora y cómo afecta a su capacidad de frenar y detenerse.
Los operarios deben comprender la importancia del sistema hidráulico y de poleas, los mecanismos que accionan la carretilla, y los riesgos de vuelco que conlleva la sobrecarga de la horquilla. También deben entender el triángulo de estabilidad de las carretillas y cómo el centro de gravedad influye en las características de manejo de la carretilla.
La comprensión de las leyes físicas que rigen el funcionamiento del equipo reducirá considerablemente el riesgo de lesiones personales.
Cómo funciona una carretilla elevadora
La mayor parte del programa de formación debe centrarse en enseñar a los alumnos cómo funciona la carretilla elevadora. Puede parecer "fácil", pero es más complicado de lo que parece. Hay varios tipos de carretillas elevadoras. Esto significa que no hay un tipo de formación única que enseñe a manejar una marca o un modelo de carretilla específico.
Un buen programa de formación analiza las funcionalidades importantes de la carretilla elevadora específica que utilizará el trabajador. Esto puede hacerse en lugar de mostrar instrucciones generales sobre cómo manejar todo tipo de marcas de carretillas elevadoras.
Éstas son algunas de las habilidades básicas que debe cubrir tu programa de formación:
Inspecciones de la carretilla elevadora antes del turno
Las carretillas elevadoras deben ser inspeccionadas antes de cada turno. Enseña a tus empleados a utilizar el registro de inspección de las carretillas elevadoras para realizar un:
- Comprobación visual de todos los componentes operativos, incluidas las luces, los neumáticos, las mangueras, los espejos, los niveles de líquidos, los filtros y el estado de la horquilla y el mástil.
- Comprobación de funcionamiento para asegurar que los controles y las funciones funcionan correctamente.
Instruye a tus empleados para que documenten sus inspecciones antes del turno y para que retiren inmediatamente del servicio las carretillas elevadoras dudosas. Tus empleados deben comprender los peligros de utilizar un PIT defectuoso y/o no etiquetar correctamente la carretilla elevadora si se retira del servicio.
Cómo moverse con y sin carga
Hay que enseñar a los aprendices a conducir una carretilla elevadora cuando transportan cargas pesadas. Una carretilla industrial motorizada corre mayor peligro de causar accidentes cuando se desplaza con un objeto pesado. Si la carga voluminosa se cae, se pueden dañar bienes o se pueden perder vidas. Además, si el conductor no sabe cómo moverse con una carga pesada, la carretilla puede perder el equilibrio y aplastar objetos y personas cercanas.
Por otro lado, los conductores también deben ser orientados sobre cómo moverse sin carga. Conducir la carretilla elevadora demasiado rápido o girar con demasiada rapidez puede suponer muchos peligros. Por tanto, hay que comunicar las mejores prácticas a los aprendices, para que sean capaces de evitar esos peligros en el futuro.
Cómo abordar, recoger y apilar una carga
La OSHA ha mejores prácticas recomendadas sobre cómo acercarse, recoger y apilar cargas pesadas en la carretilla. En resumen, éstas son las directrices básicas para acercarse y recoger las cargas:
- Acércate a la carga lentamente y con precaución
- Asegúrate de que la carretilla elevadora está completamente parada y con los frenos puestos
- Comprueba si hay suficiente espacio libre por encima de la cabeza antes de coger y levantar la carga
- Asegúrate de que el vehículo está en la posición adecuada
- Coloca la horquilla en la posición adecuada
- Recoge la carga ajustando las horquillas para distribuir el peso uniformemente
- Levanta la carga con cuidado y lentamente
- Asegúrate de que la carga está asegurada antes de moverla
Por supuesto, hay más instrucciones y prácticas específicas que deben aprenderse para aplicar correctamente lo anterior. El programa de formación ideal debe abarcar todos los pasos necesarios señalados por la OSHA para el pleno cumplimiento.
Funcionamiento de la carretilla motorizada bajo consideraciones especiales
Aparte de los movimientos habituales, levantar, bajar, cargar y descargar, hay otras consideraciones especiales con las que un conductor de carretilla elevadora debe estar familiarizado:
Trabajar con remolques. Los conductores deben recibir formación sobre cómo cargar y descargar camiones con remolque utilizando una carretilla elevadora. Hay muchas consideraciones de seguridad cuando se utilizan vehículos industriales motorizados para la carga y descarga de remolques. Un buen programa de formación debe cubrir las mejores prácticas, así como los peligros más comunes que deben evitarse.
Conducción a través de rampas. Los conductores deben saber cómo manejar las carretillas elevadoras en rampas o superficies elevadas. La OSHA tiene requisitos y medidas específicas para las rampas de los muelles que pueden utilizarse para el funcionamiento de las carretillas elevadoras.
A continuación, debe mantenerse una distancia segura desde la carretilla elevadora hasta el borde de las rampas. Las rampas también deben ascender o descender lentamente con la carga orientada hacia arriba mientras la carretilla está cargada y con el contrapeso orientado hacia arriba mientras está descargada.
Hay otras directrices de la OSHA que rigen el uso de las carretillas elevadoras en las rampas. Por ejemplo, se recomienda que las carretillas elevadoras sin carga conduzcan marcha atrás cuando suban por la pendiente de una rampa. Esta y muchas otras directrices de cumplimiento deben ser discutidas en un curso de seguridad de carretillas elevadoras o en un programa de certificación.
Utilizar el ascensor. Un buen programa de formación en carretillas elevadoras también muestra cómo utilizar una carretilla industrial motorizada con elevadores. Es obligatorio comprobar la altura libre y la capacidad de peso del ascensor. Hay que tomar precauciones de seguridad para evitar daños en el suelo, sobrecargas y accidentes con el ascensor.
Errores en la formación de la carretilla elevadora
Tanto si gestionas tu programa de formación internamente como si seleccionas a un proveedor externo, busca formación eficaz que priorice la participación activa. Querrás evitar los errores más comunes en la formación de carretillas.
Error #1: Falta de aplicación práctica
Uno de los "pecados" cardinales de la formación en carretillas elevadoras es dar a los alumnos muchas clases magistrales sin ninguna aplicación práctica.
Aunque las charlas pueden ser una forma eficaz de presentar la seguridad de las carretillas industriales, la mejor forma de aprender es mediante el debate y la actividad. Si los alumnos no pueden practicar, no pueden realmente aprender.
El programa de formación de carretillas elevadoras de la NSC (Consejo Nacional de Seguridad) es una sesión de formación de un día. Se realiza principalmente en un entorno no lectivo y proporciona un enfoque más práctico.
Una mezcla de aprendizaje en el aula y aplicación práctica funciona mejor para la mayoría de los alumnos adultos. De hecho, la OSHA exige que las empresas documenten tanto la instrucción formal (aprendizaje en el aula) como la evaluación del rendimiento práctico de sus operarios.
Error #2: Utilizar material de formación con información desactualizada o incorrecta
Los proveedores de formación deben ser capaces de suministrar materiales sin errores ni información obsoleta. La OSHA, el ANSI y los fabricantes de carretillas elevadoras actualizan continuamente sus directrices. Por ello, un proveedor de formación en carretillas elevadoras debe actualizar constantemente la información y los materiales del curso para reflejar las mejores prácticas actuales.
Error #3: Formación demasiado amplia
Familiarizar a los aprendices sólo con los aspectos básicos del manejo de carretillas elevadoras es un gran error. Aunque es comprensible que quieras que tus operarios tengan un sólido conocimiento de los fundamentos de la PIT, debes incluir la específico clases/tipos de carretillas y las actividades de las que cada conductor será responsable en el lugar de trabajo.
Sin embargo, esto no significa que los formadores deban abrumar a sus alumnos con un montón de información. Intentar aprender habilidades que no se aplican en poco tiempo no es bueno para la retención.
La solución es asegurar que haya al menos cierta personalización en tu programa de formación. Por ejemplo, puedes centrarte en los aspectos básicos al principio de tu formación y luego dividir a tus alumnos en grupos para que aprendan habilidades especializadas.
Cuando se trata de la competencia en materia de carretillas elevadoras, no hay atajos. Hay que enseñar a los operadores todo lo que necesitan saber antes de manejar una carretilla industrial motorizada.
Error #4: Asumir que los aprendices ya saben
Este error se aplica a los programas de formación internos más a menudo que a los de terceros. Algunos alumnos de tu empresa ya mostrarán signos de familiaridad con el funcionamiento de una carretilla elevadora. En algunos casos, ya han sido operadores certificados en las anteriores empresas en las que trabajaron.
Sin embargo, es un error suponer que ya saben todo lo que necesitan saber. Permitir que se limiten a hojear el material o que se salten partes importantes puede llevarles a un accidente o a un cuasi accidente.
Según las directrices de la OSHA, una certificación de carretilla industrial motorizada (PIT) de un empleo anterior no es transferible a otro trabajo. Esto significa que, si un operario ha sido certificado antes en la empresa ABC, tiene que ser certificado de nuevo en la empresa XYZ.
La OSHA exige a las empresas que desarrollen su propio programa escrito PIT. Este programa escrito contiene directrices de uso de carretillas elevadoras que se ajustan específicamente a las necesidades de la empresa. Por tanto, no hay dos programas de formación sobre carretillas elevadoras iguales. Cada uno es único y está hecho a la medida de una organización.
Por ello, los empleados con certificaciones PIT anteriores deben volver a formarse y certificarse en un nuevo entorno laboral.
Error #5: Utilizar formadores que carecen de conocimientos relevantes de primera mano
Según la OSHA, los formadores deben tener "conocimientos, formación y experiencia" para formar a los operadores y evaluar la competencia de los conductores. Sin embargo, lo que algunas empresas pasan por alto es asegurarse de que el formador tiene conocimientos sobre las habilidades específicas que se requieren para sus entornos operativos.
Estas habilidades específicas incluyen, pero no se limitan, al tipo de carretillas elevadoras que se utilizan, el entorno general/nivel de tráfico y los tipos de peligros presentes en tu empresa.
Si sólo tus empleados de toda la vida poseen ese conocimiento de primera mano, contratar a un formador externo probablemente no sea suficiente (a menos que el proveedor de formación esté dispuesto a trabajar con los trabajadores de toda la vida para familiarizarse con las condiciones operativas)
Otra buena opción es desarrollar un programa de formación interno. Los trabajadores que tienen una amplia experiencia con las operaciones de la empresa y el equipo PIT pueden ser preparados como formadores de carretillas elevadoras.
A continuación vamos a hablar de las ventajas de un programa de formación interna.
Programas de formación interna sobre carretillas elevadoras
La formación interna suele significar que las sesiones de formación sobre carretillas elevadoras se realizarán en el propio lugar de trabajo, en lugar de enviar a los empleados a un lugar ajeno.
Por supuesto, esta definición también ha evolucionado. Ya no se trata sólo de dónde se va a impartir la formación, sino de quién va a facilitar las sesiones.
Muchos empresarios están empezando a darse cuenta de las ventajas de "formar a sus propios formadores" para que los programas de seguridad de las carretillas elevadoras sean gestionados por personal interno. Estas son algunas de las ventajas de seguir el camino interno:
Ventajas de la formación interna para la certificación PIT
La formación será impartida por personas que trabajan en la empresa. Están capacitados y tienen experiencia con el entorno operativo de la empresa, el equipo específico y los procesos de trabajo. Este conocimiento de primera mano les da una ventaja sobre los formadores de terceros.
Menos costes a largo plazo. Aunque la empresa sigue teniendo que gastar dinero en recursos de formación, te ahorrarás mucho dinero en los honorarios de los formadores externos. Un trabajador experimentado puede simplemente facilitar la formación en carretillas elevadoras como parte de su trabajo, o por una pequeña compensación adicional. Además, en lugar de enviar a los empleados a un lugar de formación de terceros y pagar repetidamente, se pueden comprar recursos de formación internos por una sola vez.
Los formadores internos están disponibles fácilmente. En lugar de invitar a un formador externo a venir cada vez que hay una nueva contratación, los formadores internos ya están disponibles cuando los necesitas. Esto ahorra a la empresa un tiempo precioso, sobre todo si el objetivo es que el nuevo trabajador empiece a utilizar la carretilla inmediatamente. Además, los formadores internos pueden hacer un seguimiento, observar y reforzar las prácticas de trabajo seguras mucho después de la entrega de la certificación.
Equipar a tus formadores (recursos gratuitos y de pago)
No todos los Tom, Dick y Harry de tu empresa pueden realizar la formación de operador de carretillas elevadoras. Según Directrices de formación en seguridad de la OSHALa formación interna debe impartirse de forma que los empleados la entiendan y que resulte en una comprensión demostrable del tema.
Las personas que se encargan de la formación de las carretillas industriales motorizadas en una empresa deben ser expertas en el manejo de carretillas elevadoras. Además, deben ser capaces de entrenar eficazmente y ser conocedor de Directrices PIT de la OSHA para tu sector.
Esto pone de manifiesto la importancia de adquirir los recursos de formación adecuados para tu programa interno de seguridad de carretillas elevadoras. Existen varios recursos que cumplen con la OSHA y que ayudarán a equipar a tus formadores.
Los proveedores de recursos gratuitos son:
Academia de carretillas elevadoras - Proporcionan recursos gratuitos que pueden ser utilizados por los formadores en un programa interno de seguridad de carretillas elevadoras. Listas de comprobación de inspecciones diarias, normas de seguridad para carretillas elevadoras y certificación de carretillas elevadoras Las pruebas pueden descargarse de su sitio web.
Recursos empresariales y legales (BLR) - El sitio web de BLR tiene muchos recursos de formación sobre carretillas elevadoras, como consejos de formación, folletos, cuestionarios, notas de los ponentes, power points y clips de audio/vídeo de apoyo. Los propios recursos son gratuitos para todos los suscriptores del sitio web de BLR (la suscripción también es gratuita).
A continuación, encontrarás algunos programas y recursos de pago que te ayudarán a equipar a tus formadores:
Recursos de Formación Americanos - Proporcionan un vídeo de formación de 4 partes que puede utilizarse para la certificación de operadores (conforme a la OSHA). También incluye una guía para el instructor, una guía para el alumno y una plantilla de certificado de formación. El coste del recurso es sólo $495.
Certifyme.net - esta una plataforma de formación basada en la web que ofrece formación sobre seguridad de carretillas elevadoras. También tienen una certificación de "formación de formadores" para aquellos que prefieren que las certificaciones de carretillas elevadoras se hagan internamente. El coste es de sólo $149 por formador.
Universidad NSC - El Consejo Nacional de Seguridad lleva a cabo un programa de formación de formadores que sólo cuesta $425 (para los miembros) y $555 para los no miembros.
Los recursos que aparecen en los ejemplos anteriores pueden beneficiar tanto a los formadores como a los alumnos. La incorporación de recursos útiles en tu programa de formación interna sobre carretillas elevadoras puede hacer maravillas en tu empresa.
¿Manejar la formación de las carretillas en la empresa o subcontratarla? La formación interna cuesta menos y ahorra tiempo a largo plazo. La formación a cargo de terceros disminuye la carga de mantener los materiales de formación actualizados. Una combinación de formación externa e interna proporciona a tus operarios conocimientos generales de seguridad y aplicación práctica en tu entorno de trabajo.
Recuerda: sigues estando obligado a documentar tus certificaciones de operador y estar al tanto de la recertificación cada tres años.
Programas de formación de terceros
Aunque los programas de formación interna tienen sus ventajas, hay situaciones en las que no son la mejor opción para un empresario.
Por ejemplo, un programa de formación interno no tiene mucho sentido si la empresa no requiere un uso continuado de la carretilla. Si una carretilla industrial motorizada sólo la necesitan ocasionalmente uno o dos trabajadores, elegir un programa de formación de carretillas de terceros es una mejor opción.
A algunos empresarios no les gusta la molestia de equipar a sus trabajadores para que se conviertan en formadores. Quieren que sus trabajadores se centren en su trabajo y no se preocupen de formar a los recién llegados. En estas situaciones, enviar a los empleados a un programa de formación de terceros permitiría a los empresarios externalizar la formación en otro lugar.
Si trabajas con un formador externo, puedes tener menos flexibilidad en cuanto a la programación. Planifica con antelación para los nuevos empleados y las necesidades de emergencia. Haz un seguimiento de los vencimientos de tus certificaciones con una hoja de cálculo o con una aplicación que alertarte cuando un empleado tenga que volver a certificarse.
Elección de un entrenador externo
Lo principal que hay que tener en cuenta a la hora de elegir un proveedor externo de formación en carretillas elevadoras es esto: el pleno cumplimiento de las directrices de la OSHA.
Aunque es fácil afirmar que el curso que se vende es "conforme a la OSHA", se necesita una mayor verificación. Solicita una descripción general del curso al proveedor y asegúrate de que sigue la Requisitos de la OSHA para el contenido del programa de formación.
La OSHA tiene una lista completa de temas específicos que deben cubrirse en un programa de formación sobre carretillas elevadoras. Esencialmente, un verdadero curso de carretillas elevadoras que cumpla con la OSHA incluirá lo siguiente:
- Temas relacionados con los camiones, como las instrucciones de funcionamiento, la dirección, las maniobras, la capacidad del vehículo, la estabilidad del vehículo, el repostaje, etc.
- Temas relacionados con el lugar de trabajo, como las condiciones de la superficie, la manipulación de la carga, el apilamiento y desapilamiento de la carga, cómo moverse por lugares peligrosos, rampas y pendientes, etc.
- Contenido de la formación de actualización y evaluación
- Formato de certificación adecuado (como exige la OSHA)
Recuerda: Los programas de formación que cumplen la OSHA no siempre garantizan una formación suficiente para tu situación laboral única. Habla con cada proveedor para ver si habrá lagunas después de la formación y cómo puedes cubrirlas tú, como empleador certificador.
Proveedores de formación y coste
Puede ser útil comparar algunos de los principales proveedores de formación en carretillas elevadoras. Aquí tienes un ejemplo de tabla comparativa con algunos de los principales proveedores nacionales. Sugerimos que se comparen también los proveedores locales/regionales que puedan impartir formación en persona.
Consejo Nacional de Seguridad. El NSC es uno de los proveedores más fiables de formación en carretillas elevadoras para terceros. Su programa cumple plenamente y está actualizado con las directrices de la OSHA, y puede realizarse en su centro de formación o in situ. Sin embargo, los costes no se mencionan en su sitio web.
Certifícame. La formación para la certificación de carretillas elevadoras de CertifyMe cuesta $59,95 por operario (como ya se ha mencionado, también tienen un programa para los que quieren ser formadores). La formación se imparte a través de la web.
Instituto de Certificación de Carretillas Elevadoras. Este sitio web también ofrece contenido de formación conforme a la OSHA y está totalmente basado en la web (se puede cursar en línea). Permiten a los estudiantes realizar exámenes de práctica ilimitados sin ningún coste adicional. También proporcionan un manual gratuito de formación para operadores de carretillas elevadoras. El coste de la formación individual es de $48, pero se aplican descuentos por compras en grupo.
Certificación de carretillas elevadoras de EEUU. Este proveedor afirma que su certificación de carretillas elevadoras es válida para Estados Unidos, Canadá y México. Ofrecen formación sobre la marcha que puede realizarse a través de teléfonos inteligentes. Los certificados de carretilla elevadora se envían digitalmente y el alumno puede imprimirlos al finalizar el curso. Su curso de nivel platino cuesta $48.
El verdadero norte para mejorar la formación de las carretillas elevadoras
La clave para mantener un buen programa de formación de carretillas elevadoras es integrarlo en tu sistema global de salud y seguridad. Cuando la seguridad de tu personal es tu verdadero norte, es más fácil desechar las actividades que no benefician realmente a tu empresa.
Los programas de seguridad exitosos hacen un seguimiento de la formación en carretillas elevadoras con 1) observaciones (buenas o malas), 2) reconocimiento y resolución de riesgos, 3) inspecciones, 4) notificación de cuasi-accidentesy 5) seguimiento de la certificación. Estas tareas ayudan a garantizar que tu formación sea eficaz y repetible.
A la hora de decidir entre formadores de carretillas elevadoras internos o externos, los factores más importantes a tener en cuenta son las necesidades prácticas de tu organización y de tus empleados.
En resumen, la inversión en programas de formación de calidad se amortiza a largo plazo. La eliminación de los accidentes con carretillas elevadoras en tu lugar de trabajo bien vale el precio de la formación.
