5 síntomas de una cultura de seguridad rota

Durante la semana de la Seguridad, deberíamos tomarnos el tiempo para pensar un poco más en cómo hacemos nuestro trabajo, cómo nos tratamos unos a otros y qué podemos hacer para mejorar el trabajo y hacerlo más seguro.

Los equipos hablan a menudo de "cultura de la seguridad", pero la mayoría de la gente no sabe realmente lo que significa. En pocas palabras, la "cultura" es la forma en que una empresa hace las cosas, tanto dentro como fuera de las instalaciones. La mayoría de las empresas creen que promueven una cultura de seguridad positiva, pero ¿el modo en que trabajamos realmente coincide siempre con el modo en que la dirección piensa que lo hacemos?

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¿Reconoces estas 5 señales de una cultura de seguridad rota?

Un amplio estudio realizado en más de 22 empresas y 1.500 trabajadores descubrió que, tras la mayoría de los accidentes laborales, había empleados que conocían el peligro de antemano, o que sabían que se estaban saltando las normas para realizar ese trabajo, pero nunca lo denunciaron. De hecho, el estudio encontró cinco razones principales para la no denuncia:

  1. Hazlo: Los accidentes fueron causados por las prisas y por tomar atajos de seguridad para ahorrar tiempo debido a los plazos o a las cuotas de producción.
  2. Incompetencia: A los trabajadores que no están bien formados o tienen una experiencia equivocada se les da trabajo y no se les supervisa adecuadamente.
  3. Sólo esta vez: Acciones inseguras que se justifican como excepciones puntuales porque nadie piensa que vaya a ser él quien salga herido si incumple una norma.
  4. Demasiadas normas: El resentimiento de los empleados ante unas normas de seguridad poco realistas o sin sentido.
  5. Toma una por el equipo: Actos inseguros justificados como "por el bien de la empresa" o pensar que si se denuncian los actos inseguros de un compañero de trabajo se traiciona la confianza del grupo.

Sabiendo que no hablar es causa de accidentes, veamos las soluciones a los cinco puntos anteriores.

  1. Hazlo: Es fácil decir "no hay nada más importante que tu seguridad" y muchos supervisores y gerentes lo hacen, pero luego te envían a un tejado sin protección contra caídas. Aprovecha tu reunión matutina o la puesta en común de la seguridad para hablar de las veces en que parecía que la seguridad no era la prioridad número uno. Envía el mensaje de que es tu prioridad número uno porque necesitas mantenerte sano para tu familia.
  2. Incompetencia: Si ves que alguien está sobrepasado en un trabajo, ofrécete a enseñarle las cuerdas y dile al supervisor que esa persona necesita más formación para hacer el trabajo de forma segura y correcta.
  3. Sólo esta vez: El trabajo de calidad lleva tiempo y también el trabajo seguro. Si se te ocurre una forma mejor, más rápida y más segura, házselo saber al supervisor o al responsable de seguridad. Les gustan las buenas noticias y no se cansan de escucharlas.
  4. Demasiadas normas: Lo mismo ocurre con las normas nuevas o anticuadas. No las ignores porque pienses que son estúpidas. En su lugar, habla con el representante de seguridad y aprenderás una de estas dos cosas A) La norma es estúpido y deberíamos cambiarlo; B) Hay una buena razón para la nueva norma y ahora sabes cuál es. Es una situación en la que todos ganan.
  5. Toma una por el equipo: Las lesiones causan problemas de horario, dificultan que la empresa sea contratada para proyectos, y cuestan dinero para el tratamiento médico y el seguro. Lo mejor para la empresa es tener trabajadores de calidad como tú, que trabajen con seguridad, que hablen cuando vean algo inseguro y que pregunten cuando no estén seguros de la mejor manera de hacer algo.

Dando un paso más, te animamos a compartir esta información en tu reuniones de seguridad esta semana (y más allá). Si ya utilizas Safesite, dirígete a "Dirigir una reunión" y utiliza nuestra plantilla. Y si eres nuevo, descarga la aplicación en el iTunes o Google Play tienda y sigue la guía de nuestro centro de ayuda para realizar una reunión.

¡Mantente a salvo ahí fuera!

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Dave Paoletta

Por Dave Paoletta

David Paoletta, MS, MBA, CSP, CUSP, es analista de investigación y experto en la materia de Safesite, una empresa de software de gestión de la seguridad con sede en San Francisco, CA. También es consultor principal de New Dimensions in Safety en Alameda, CA. David tiene una amplia experiencia en seguridad de campo en servicios públicos con PG&E y PNM Nuevo México. Ha sido galardonado con el premio SPY de la ASSE de Nuevo México y ha sido presidente de la ASSE de San Francisco.

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